NOTRE DÉMARCHE

NOTRE ACTION SUIT LES PRINCIPES DE LA CHARTE GLUDAN :

 

HONESTY / HONNÊTETÉ: La confiance de nos clients est notre bien le plus précieux. C’est la raison pour laquelle nous faisons ce que nous disons et nous assumons la responsabilité liée à nos produits. Nous réalisons une analyse sur site, chez le client, et nous le conseillons dans son seul intérêt. Chez Gludan, le développement durable passe avant le profit, que ce soit en termes de relation avec la clientèle ou d'écologie!

 

OPENNESS / SINCÉRITÉ: Franchise, sincérité, loyauté et cordialité, autant de qualités qui caractérisent nos échanges avec nos clients et nos relations avec nos collaborateurs. Nous répondons aux questions sans tarder,
nous résolvons les problèmes sans délai. Une ambiance agréable dans l’entreprise, des relations étroites au sein
du personnel et entre les services, une bonne communication et des relations de confiance avec nos clients sont essentielles pour nous.

 

TRUSTWORTHINESS / CRÉDIBILITÉ: Notre objectif est de fournir à nos clients, en toute circonstance, la solution respectueuse de l’environnement la plus adaptée à leurs produits. Pour cela, nous mettons au point dans nos laboratoires des colles spéciales qui répondent exactement aux exigences requises. Nous croyons en nos produits
et en nos services.

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